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FAQ
Kann ich Entwürfe an Kollegen oder Vorgesetzte zur Genehmigung versenden?
Ja. Der prinux Business Shop bietet eine komfortable Möglichkeit, Entwürfe per E-Mail zu versenden, um eine Genehmigung einzuholen.
Kann ich Entwürfe speichern und erst später bestellen?
Ja. Im prinux Business Shop können Sie beliebig viele Entwürfe speichern und später weiter bearbeiten oder in Bestellungen umwandeln.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung schon unterwegs ist?
Kurz nach der Übergabe Ihrer Sendung an den Paketdienst wird eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. In dieser Benachrichtigung finden Sie auch einen Link zur Sendungsverfolgung auf der Website des Paketdienstes.
Für Sendungen, die per Post verschickt werden (z. B. an Privatadressen) erhalten Sie keine Versandbestätigung. Sollten Visitenkarten nicht spätestens 7 Tage nach Bestellung bei Ihnen eintreffen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@prinux.com oder rufen Sie an, um den Status zu erfragen: Tel. 0800-100 22 50 (gebührenfrei)
Wie wird meine Bestellung bestätigt?
Für jede Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Sollten Sie innerhalb einer Stunde keine Bestellbestätigung in Ihrer Mailbox vorfinden, haben Sie möglicherweise Ihre Bestellung nicht vollständig abgeschlossen. Senden Sie im Zweifel eine E-Mail an info@prinux.com oder rufen Sie an: 0800 150 151 0, um den Bestellstatus zu erfragen.
Kann ich eine bereits abgesendete Bestellung rückgängig machen?
Nein, und zwar aus einem einfachen Grund: Kurz nach Ihrer Online-Bestellung beginnt der automatisierte Produktionsprozess, damit Sie Ihre Lieferung möglichst bald in Händen halten.
Warum sind prinux Visitenkarten besser als selbstgedruckte oder kopierte Karten?
prinux Visitenkarten werden auf den modernsten Druckmaschinen hergestellt, die entsprechende Qualität liefern. Klar, dass hier ein erkennbarer Unterschied zu billigeren Tintenstrahl- oder Laserdruckern für zu Hause oder fürs Büro erkennbar ist.
Weitere Vorteile:
- prinux Visitenkarten sind unempfindlich gegen Wasserspritzer, Regentropfen oder nasse Finger - ganz im Gegensatz zu Karten aus dem Tintenstrahl-Drucker.
Was kann ich tun, wenn ich mit einer Lieferung nicht zufrieden bin?
Es gilt die prinux Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit der Qualität der gelieferten Visitenkarten nicht zufrieden sein sollten, schicken Sie das komplette Paket zusammen mit der Rechnung und einer kurzen Begründung für die Reklamation an prinux zurück, und die Sache ist erledigt.
Wie erfahre ich mehr?
Wenn Sie Fragen haben, die auf dieser Website unbeantwortet geblieben sind, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne für nähere Auskünfte zur Verfügung. Senden Sie ein E-Mail an info@prinux.at oder rufen Sie die Service-Hotline 0800-150 151 0 an (werktags von 9 bis 17 Uhr, gebührenfrei vom Festnetz).
Wie werden die Produkte verpackt?
Visitenkarten werden ohne Aufpreis in einer von prinux entwickelten und transparenten Plastikbox geliefert (1 Box pro 100 Stück). Diese Box kann nicht nur zur Aufbewahrung, sondern aufgeklappt auch als Tischaufsteller verwendet werden.
Alle anderen Produkte werden in handlichen Schachteln geliefert.
Die Umverpackung besteht für alle Produkte aus stabiler Wellpappe.
Wie bezahle ich bei prinux?
prinux vertraut seinen Kunden und macht daher den Einkauf im Internet denkbar sicher und einfach: Sie bezahlen einfach nach Erhalt Ihrer Lieferung und der Rechnung.
Ware und Rechnung werden in der Regel separat versandt. Warten Sie mit Ihrer Bezahlung auf jeden Fall, bis Sie die Rechnung erhalten haben.
Für Unternehmen mit laufendem Bedarf können auch Sammelrechnungen, z. B. monatlich, ausgestellt werden.
