Von 3:Sec zu prinux:
Herzlich willkommen!

Ihre Visitenkartenlösung zieht um: Von 3:Sec zu prinux. Wir freuen uns sehr, wenn Ihr Unternehmen diesen Schritt  mitmacht und bitten Sie, uns Ihre Zustimmung zur Übertragung Ihrer Vorlagen und Unternehmenseckdaten zu geben. 

Mit Ihrer Zustimmung gehen Sie keine Verpflichtung ein – Sie erlauben uns nur, für Ihr Unternehmen kostenlos und unverbindlich einen Visitenkartenshop einzurichten, der die gleichen Vorlagen enthält, die Sie bisher bei 3sec verwendet haben. Sie können diesen dann in Ruhe testen und frei entscheiden, ob Sie prinux weiter nutzen wollen oder nicht.

In den FAQs am Ende dieser Seite finden Sie Antworten auf viele Fragen, die Sie möglicherweise zu der Umstellung haben. Aber natürlich können Sie uns auch jederzeit direkt ansprechen – per Telefon unter +43 1 353 2280 oder E-Mail an info@prinux.com. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

Zustimmungserklärung

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FAQs zum Umzug Ihres Visitenkartenshops von 3:Sec zu prinux

Allgemeine Fragen

Warum kontaktiert mich prinux?

Ihre Visitenkartenplattform zieht um zu prinux, einem der führenden Visitenkartenanbieter im DACH-Raum. Konkreter: prinux übernimmt von 3:Sec das gesamte Visitenkartengeschäft und wird damit – natürlich nur mit Ihrer Zustimmung – Ihr neuer Anbieter für diese Produkte.

Wer oder was ist prinux?

prinux ist einer der erfahrensten und größten Online-Anbieter von Unternehmensvisitenkarten im DACH-Raum.
Unternehmenssitz und Produktion sind in Wien (Österreich), geliefert wird weltweit.
Derzeit (2026) zählt prinux ca. 1.600 Unternehmen und Organisationen zu seinen Kunden.
prinux gehört zur DPI-Holding, einer Gruppe österreichischer Kommunikations- und Druckunternehmen in Familienbesitz.

Woher hat prinux meine Kontaktdaten?

Wir, die prinux GmbH, haben vertraglich das Visitenkartengeschäft von 3:Sec übernommen. Dabei wurde auf die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung der EU) besonders Rücksicht genommen. Wir haben Ihre E-Mail-Adresse als Kontaktperson von 3sec erhalten. Die rechtliche Grundlage dafür ist in der DSGVO gedeckt (das „berechtigte Interesse“ nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben keine „sensibleren“ Daten im Sinne der DSGVO von Ihnen erhalten.

Was ist mit 3:Sec passiert? Warum kann ich nicht weiterhin bei 3:Sec bestellen?

3:Sec hat sich aus dem europäischen Markt zurückgezogen, da die Kunden nicht mehr kostendeckend beliefert werden konnten.

Wie lange kann ich noch bei 3:Sec bestellen?

Bis 31. Juli 2026.
Ab 1. August 2028 können Sie nur noch über prinux bestellen.
Damit eine unterbrechungsfreie Lieferung möglich ist, bitten wir Sie, uns mindestens 1 bis 2 Wochen vor diesem Termin Ihre Zustimmung zum Umzug Ihres Visitenkartenshops zu erteilen.

Ab wann kann ich bei prinux bestellen?

Sobald wir Ihre Zustimmung erhalten haben, beginnen wir mit der Einrichtung Ihres Shops mit Ihren Vorlagen. Dies dauert ca. 3 bis 7 Werktage, plus eventuelle Zeit für Ihre Freigabe, Korrekturen usw.
Anschließend können Sie bzw. die berechtigten User:innen Ihres Unternehmens bei prinux bestellen.

Gehe ich irgendwelche Verpflichtungen ein, wenn ich der Umstellung zustimme?

Sie gehen keine Verpflichtungen ein.
prinux richtet nach Ihrer Zustimmung nur den Online-Shop für Ihr Unternehmen ein und stellt die von Ihnen zuletzt verwendeten Vorlagen bereit. Sie können diesen Shop dann unverbindlich ansehen und ganz nach Ihrem Bedarf Visitenkarten bestellen – oder auch nicht.

Wie ist der weitere Ablauf der Umstellung im Detail?

Gerne würden wir mit Ihnen einen persönlichen Videotermin vereinbaren. Einen Link zur Buchung eines Termins haben Sie bereits per E-Mail erhalten. Sie können aber jederzeit auch bei uns anrufen (+43 1 3532280) oder eine E-Mail an info@prinux.com senden, um Fragen direkt zu diskutieren oder einen Termin für einen Videocall zu vereinbaren.

Wie lange dauert die Übertragung unserer Vorlagen von 3:sec zu prinux?

Je nach Menge der Vorlagen, die Sie zuletzt genutzt haben, dauert die Umstellung ca. 3 bis 7 Werktage, gerechnet ab Ihrer Zustimmung zum Umzug Ihres Visitenkarten-Shops. Dazu kommen eventuell noch einige Tage für die Freigabe durch Sie bzw. für die Umsetzung von Korrekturwünschen oder die Einrichtung zusätzlicher Vorlagen.

Wer ist mein:e Ansprechpartner:in bei prinux?

Ihr:e persönliche:r Ansprechpartner:in kontaktiert Sie/hat Sie bereits kontaktiert. Sie können gerne jederzeit anrufen (+43 1 353 2280) oder uns eine Mail schreiben (info@prinux.com).

Was muss ich tun, wenn unser Unternehmen nicht mit zu prinux umziehen will?

Wenn Sie nicht mit prinux zusammenarbeiten möchten, ist das selbstversändlich Ihr gutes Recht. Aber wir bitten Sie uns eine Chance zu geben, wir werden Sie nicht enttäuschen!
Falls Sie prinux trotzdem nicht testen wollen, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Es würde uns aber sehr helfen, wenn Sie uns kurz Bescheid geben.

Wo finde ich weitere FAQs zu prinux?

Auf unserer allgemeinen FAQ-Seite: https://www.prinux.com/faq

Bestellungen

Wo bestelle ich in Zukunft unsere Visitenkarten?

Bei prinux. Wir richten Ihnen dafür einen kostenlosen Onlineshop ein. Dieser ist moderner und schneller als der von 3:Sec. Außerdem ist er sehr einfach zu bedienen und schnell zu verstehen.
Die Webadresse und die Zugangsdaten zu Ihrem Shop erhalten Sie ca. 3 bis 7 Werktage nach Ihrer Zustimmung zur Übertragung Ihres Shops von 3:Sec zu prinux.

Woher bekommt prinux unsere Visitenkarten-Vorlagen?

Die Daten für die Vorlage (Templates) werden von 3:Sec direkt an prinux übermittelt, Sie müssen sich nicht darum kümmern.
Die Webadresse und die Zugangsdaten zu Ihrem Shop erhalten Sie ca. 3 bis 7 Werktage nach Ihrer Zustimmung zur Übertragung Ihres Shops von 3:Sec zu prinux.

Wie funktioniert die Bestellung?

Ihr kostenloser Onlineshop von prinux wird ähnlich funktionieren wie der von 3:Sec und alle von Ihnen zuletzt benutzten Vorlagen enthalten. Allerdings wird die Benutzerführung etwas anders sein, sie ist aber weitestgehend selbsterklärend. Details zum Bestellablauf finden Sie auch hier auf dieser FAQ-Seite.
Einiges können wir für Sie noch weiter vereinfachen (z. B. mehrere Vorlagen zu einer flexibleren Vorlage zusammenfassen, Textbausteine hinzufügen, Telefonnummern automatisch formatieren u.v.m.). Die Möglichkeiten würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Setup-Call zeigen.

Wer ist im neuen prinux-Visitenkartenshop bestellberechtigt?

Es werden die gleichen Bestellberechtigungen wie bei 3:Sec hinterlegt. Die Bestellberechtigten erhalten nach Fertigstellung Ihres neuen prinux-Shops per E-Mail eine Einladung mit den Zugangsdaten.

Wie funktioniert die QR-Code-Erstellung?

Falls Ihre Visitenkarte einen QR-Code enthält, wird dieser im prinux-Konfigurator vollautomatisch in Echtzeit erstellt. Sie können den Inhalt bereits am Bildschirm prüfen, indem Sie den Code mit Ihrem Smartphone scannen.
In der Regel enthält der Code folgende Angaben: Vorname, Name, Akademischer Titel, Jobtitel/Funktion, Festnetznummer, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname, Abteilung, Postadresse und Internet-Adresse.
Falls Sie hier Änderungen wünschen, teilen Sie uns diese bitte per E-Mail an info@prinux.com mit.

Wie wähle ich Rechnungs- und Lieferadressen aus?

Bei 3:Sec haben Sie Rechnungs- und Lieferadresse gemeinsam und vor dem Beginn der Konfiguration eingegeben, bei prinux ist es getrennt nach Rechnungs- und Lieferadresse und erst nach der Konfiguration:
Sie legen die fertig konfigurierte Visitenkarte in den Einkaufswagen und wählen dann separat Rechnungs- und Lieferadresse aus.
Diese Auswahl merkt sich der prinux-Shop auch für die nächste Bestellung vor, sodass Sie diese Auswahl nicht jedes Mal neu treffen müssen.
Rechnungsadressen können nur von prinux angelegt oder geändert werden – falls Sie Änderungen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@prinux.com.
Lieferadressen können Sie auch selbst neu anlegen.

Wo kann ich eigene Kostenstellennummern eingeben?

Die Kostenstelle geben Sie im Zuge der Überprüfung der Visitenkarte und der Auswahl der Menge (2. Bildschirm nach der Konfiguration) ein.

Falls Sie eine zwingende Eingabe einer Kostenstelle wünschen (bzw. ein bestimmtes Format der Kostenstelle), geben Sie uns bitte Bescheid (info@prinux.com), wir konfigurieren diese Funktion gerne nach Ihren Wünschen.

Kann ich auch fertige PDFs hochladen?

Ja. Dafür legen wir Ihnen, sofern noch nicht vorhanden, gerne eine eigene Vorlage in Ihren prinux-Shop. Sie können dann eine oder mehrere Sorten Visitenkarten schnell und komfortabel hochladen.
Geben Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie diese Option nutzen wollen (info@prinux.com). Wichtig ist, dass die hochgeladenen PDF-Dateien die erforderlichen Maße und Eigenschaften haben. Die entsprechenden Vorgaben finden Sie hier: https://www.prinux.com/wp-content/uploads/delightful-downloads/2026/06/prinux_Druckdateien_fuer_Visitenkarten_2026.pdf

Kann ich auch per E-Mail bestellen?

Grundsätzlich sind Bestellungen nur über unser Online-Protal möglich, da manuell bearbeitete Aufträge mit Mehrkosten verbunden wären, die wir unseren Kunden nicht zumuten wollen. Für größere Bestellungen können Sie auch Excel-Dateien hochladen. Diese Funktion schalten wir gerne für Sie frei. Mehr Infos dazu finden Sie hier: https://www.prinux.com/neu-excel-upload-fuer-grossbestellungen-von-visitenkarten/

Kann ich einen unternehmensinternen Freigabe-Workflow für meine Bestellunge einrichten lassen?

Ja, dazu gibt es mehrere Möglichkeiten, siehe dazu auch unser Video: https://www.prinux.com/freigabe/
Gerne schalten wir diese Funktion für Sie frei.
Darüber hinaus können wir auch einen automatisierten Freigabeprozess für Sie einrichten, sodass alle Bestellungen beispielsweise von Ihrer HR-Abteilung geprüft werden können, bevor sie produziert werden. Kontaktieren Sie uns dazu, damit wir die beste Lösung für Sie umsetzen können.

Kann ich auf frühere Bestellungen bei 3:Sec zugreifen, z. B. für Nachbestellungen?

Nein. prinux hat von 3:Sec zwar die Daten für die Vorlagen (und vereinzelt auch für Sonderanfertigungen) übernommen, aber keine Daten der einzelnen Bestellungen.
Sie bzw. Ihre Kolleginnen müssen die Inhalte der Visitenkarten bei der ersten Bestellung über prinux daher einmalig neu eingeben. Ab der zweiten Bestellung bei prinux können Sie jedoch auf die Bestellhistorie zugreifen und mit wenigen Mausklicks Karten nachbestellen.

Visitenkarten

Werden unsere gedruckten Visitenkarten anders aussehen, ändert sich die Qualität?

3:Sec hat Ihre Visitenkarten mit einer HP Indigo prduziert. Genau dieselbe Technologie (Digitaloffsetdruck auf HP Indigo) nutzt auch prinux, wobei sogar eine noch modernere Maschine als bei 3:Sec zum Einsatz kommt. Wir können Ihnen daher mindestens die gleiche Druckqualität wie bisher liefern, teilweise ist sie sogar noch besser.

Was tun, wenn ich mit den neuen Karten dennoch nicht zufrieden bin?

In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass bei der Übertragung der Vorlagen ein Fehler passiert oder Ihre Karte aus anderen Gründen anders aussieht als früher. Normalerweise lassen sich diese Abweichungen problemlos korrigieren. Rufen Sie uns am besten einfach an (+43 1 3532280), damit wir das Problem besprechen und eine kostenlose Neuproduktion in die Wege leiten können.

Können wir ein Muster haben?

Ja, gerne produzieren wir ein kostenloses Muster Ihrer Visitenkarten. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch (+43 1 3532280) oder bestellen Sie Ihr Muster formlos unter info@prinux.com (bitte geben SIe dabei auch an, welche Vorlage wir verwenden sollen).

Welche Visitenkarten-Vorlagen (Templates) stehen bei prinux zur Verfügung?

prinux richtet für Sie alle Visitenkarten-Vorlagen ein, die Sie in den vergangenen 2 Jahren bei 3:Sec genutzt haben. Sollten Sie benötigte Templates im prinux-Katalog nicht finden, kann es also sein, dass Sie mit diesen Vorlagen länger als 2 Jahre keine Bestellungen mehr getätigt haben. Senden Sie in diesem Fall bitte eine Nachricht mit einer Abbildung oder einem PDF der benötigten Vorlage an info@prinux.com, damit wir diese für Sie einrichten können.

Was kann ich tun, wenn meine Vorlagen nicht korrekt übernommen wurden oder eine Vorlage fehlt?

Senden einfach eine Nachricht mit einer Abbildung oder einem PDF der benötigten Vorlage oder mit Ihren Änderungswünschen an info@prinux.com.

Kann ich bei prinux Vorlagen auch ändern oder neu einrichten lassen?

Ja, bei prinux können Sie so viele Vorlagen einrichten lassen, wie Sie wollen – und das kostenlos. Senden einfach ein druckbares PDF der benötigten Vorlage an info@prinux.com.

Kann ich weiterhin EZ-Packs mitbestellen?

Ja, falls Sie bei 3:Sec diese Option genutzt haben, steht diese auch im neuen prinux-Shop für Sie zur Verfügung.

Welche neuen Optionen (z. B. für Veredelungen, andere Papiere etc.) bietet prinux?

Sie wollen Ihre Visitenkarten neu gestalten und extra-edel produzieren lassen? Prima! prinux bietet eine ganze Reihe an Möglichkeiten, Ihre Visitenkarten zu etwas ganz Besonderem zu machen:
Spezialpapiere, 3D-Lacke, Prägungen, Heißfolie, Farbschnitt, Sonderfarben, Weißdruck und vieles mehr.
Einen Überblick finden SIe hier: https://www.prinux.com/besondere-visitenkarten/
Gerne machen wir Ihnen dazu ein unverbindliches Angebot.

Lieferung

Ändert sich die Lieferzeit?

Ja, die Lieferzeit wird sich um 1 bis 3 Werktage verlängern. Ein großer Kostenpunkt bei 3:Sec waren die Lieferkosten. Um die Preise halten zu können, müssen wir leider eine etwas längere Lieferzeit in Kauf nehmen.

Mit welchen Paketdiensten liefert prinux?

Wir liefern Ihre Karten in Deutschland als DHL Warensendung, in Österreich als Post-Paket und in den übrigen EU-Staaten sowie in der Schweiz als DHL Paket.

Kosten, Preise, Rechnungen, Zahlungen

Was kostet die Neueinrichtung meiner Vorlagen bei prinux?

Die Neueinrichtung Ihrer Vorlagen bei prinux ist für Sie völlig kostenlos und unverbindlich.

Muss ich jetzt mehr zahlen? Ändern sich die Preise für die Visitenkarten?

Die Preise, die Sie bei 3:Sec für Visitenkarten bezahlt haben, bleiben für mindestens ein Jahr unverändert.

Müssen wir einen Vertrag mit prinux abschließen, um weiter bestellen zu können?

Aus unserer Sicht nicht. Rechtsgrundlage für die Bestellungen ist jeweils die Bestellung über unser Online-Portal, eine längerfristige Bindung entsteht nicht. Wenn Sie dennoch einen formellen Liefervertrag mit prinux abschließen wollen, kommen Sie bitte auf uns zu.
Allerdings benötigen wir jedenfalls eine AVV (Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach DSGVO), da wir personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeitenden verarbeiten. Wir senden Ihnen dazu zu gegebener Zeit einen Entwurf zu.

Wie erfolgt die Rechnungslegung und welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir liefern alle ehemaligen 3:Sec-Kunden grundsätzlich auf offene Rechnung, d. h. es wird keine Kreditkarte oder Vorauszahlung benötigt.
Die Abrechnung erfolgt ganz nach Ihren Wünschen – z. B. monatliche Sammelrechnung (gesammelt nach Firma, Standort, Kostenstelle, Besteller:in, etc.) oder Einzelrechnung pro Auftrag … geben Sie uns einfach Bescheid, wie es für Sie am besten passt.
Solange Sie uns nichts anderes mitteilen, übernehmen wir den Rechnungsmodus, den Sie auch bei 3:Sec genutzt haben.